О магазине Supermag
Добро пожаловать на виртуальные страницы нашего интернет-магазина SUPERMAG Супермаг Донецк
Мы работаем по следующему графику:
- Интернет-магазин: с 9.00 до 21.00 ежедневно без перерывов и выходных.
- Операторы Call-центра: с 9.00 до 21.00.
- Курьерская служба доставки: с 9.00 до 21.00.
Как сделать покупку в интернет-магазине SUPERMAG?
Вы можете оформить заказ на сайте или заказать товар по телефону.
1. Для заказа покупки «онлайн» на сайте выберите необходимый товар и кликните мышью надпись «В корзину» или «Быстрая покупка». После этого заполните специальную форму, в которой укажите контактную информацию, а именно: фамилию, имя, отчество и полный адрес (в том числе и квартиру, подъезд, этаж, код домофона и т.д.). Если есть такая возможность, укажите два контактных телефона на случай, если один из них не будет работать или будет указан неверно, что тоже часто случается.
После заполнения этой формы Вы получите письмо-подтверждение заказа на Вашу электронную почту, а в ближайшее время наш менеджер созвонится с Вами для того, чтобы уточнить некоторые детали доставки. В случае если Вы сделали заказ после 21:00, мы его обработаем и свяжемся с Вами следующим утром.
2. Вы можете заказать понравившийся товар по телефону. Для этого необходимо позвонить нашим менеджерам по продажам по одному из телефонов, которые указаны в верхней части странички. Кроме названия модели, менеджеру необходимо предоставить полные данные: ФИО и полный адрес (в том числе и квартиру, подъезд, этаж, код домофона и т.д.).
Заказ сделан, что дальше?
После того, как заказ сделан, Вы ожидаете нашего курьера в условленное время. Телефон курьера при необходимости можно уточнить у менеджера. При получении внимательно осмотрите товар, проверьте его работоспособность. Вместе с покупкой примите товарный чек и фирменный гарантийный талон, после чего распишитесь в отсутствие претензий и получении товара.
